服务条款 | 天衡

本页内容

1. 服务与解释边界

本条款适用于 TIANHENG / 天衡当前提供的传统命理与人生决策解读服务。确定性计算、传统来源与天衡解释分层呈现；部分个性化解释和综合研判使用模型辅助。模型内容可能存在错误、遗漏或不确定性，不会成为替代计算结果与来源证据的依据。

内容供个人参考和反思，不是对未来结果的保证，也不构成医疗、法律、投资或其他专业意见。涉及健康、安全、法律、财务等重大事项，应咨询具备相应资格的专业人士；不要仅凭天衡内容作出决定。

个性化服务需要注册、登录并完成邮箱验证。请提供准确资料，妥善保管登录凭据，并仅使用自己的个人档案。当前发布不提供他人或家庭档案的创建入口。

请勿提交无权使用的个人资料、滥用服务、绕过访问或计费限制。资料更正可能改变后续分析依据，但不会悄然改写已经生成的历史解读。隐私及资料请求方式见隐私政策与支持页面。

Pro 月付基础价格为 USD 9.99，每月续订；Pro 年付基础价格为 USD 99，每年续订。年付与月付享有相同的 Pro 权益，区别是收费周期。付款前应核对结账页面显示的金额、币种和续订周期。

订阅通过 Stripe 处理，并按所选周期自动续订，直至取消。付款或结账返回页面本身不证明到账或增加权益；会员和 Credits 以服务器核验后的付款记录及账户流水为准。

Pro 在每个订阅月获得 450 included Credits。年付用户同样按每个订阅月发放，不会一次获得全年额度。未使用的月度额度不结转；Credits 不是现金，不能兑换现金。

新的个性化解释工作按相应服务报价消耗 Credits。单纯查看确定性计算结果或重新打开已有结果不会因此扣费。明确失败或未交付的请求按服务的预留、交付、扣除和释放规则处理。

取消续订在当前已付费周期结束时生效。已付费有效期内的权益及适用的月度发放不因提出取消请求立即中止；订阅实际到期后不再发放新的月度额度。当前版本不开放 Credit Top-up 购买。

你可以随时通过支持页面申请停止续订。请提供账户邮箱、订阅或收据编号及取消请求，不要发送密码或完整银行卡信息。当前采用人工支持处理，不声称已提供一键取消或自助订阅管理门户。

取消在当前已付费周期结束时生效，之后不再续订。取消续订、退款请求和删除账户是不同事项；提交其中一项不表示其他事项已经完成。请保留你的请求与处理确认。适用的法定撤回或取消权不受本规则限制。

对已经开始的订阅周期，原则上不提供自行决定的按比例退款。但重复扣款、错误扣款，以及适用法律要求的退款、撤回、取消或其他救济不受此限制。

请通过支持页面说明相关收费日期、金额、收据编号与问题。我们会核验请求并按适用规则处理。本条款不排除、限制或要求你放弃不可放弃的消费者法定权利；不能仅因使用过服务就认定这些权利已经消失。

上述 USD 9.99/月和 USD 99/年的金额为基础订阅价格。当前 Checkout 未启用 automatic tax，本页面不宣称所有地区均含税、免税或已自动计算当地税费。

请在授权付款前核对结账总额。天衡仍须履行适用于自身的税务义务；本条款不会把经营者的法定义务转移给消费者，也不授权在未披露的情况下另行扣费。

账户、订阅、退款或条款问题可通过支持页面查看当前联系渠道。我们会在本页面标明条款版本；涉及实质性变化时应按适用法律提供相应通知，不以页面更新追溯剥夺既有法定权利。